초고속 플랫폼

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현대차, 초고속 전기 충전소 '이피트'에 차세대 플랫폼 적용

현대차, 초고속 전기 충전소 '이피트'에 차세대 플랫폼 적용

그룹은 전기차 충전 서비스 품질 제고 및 충전 사업자 육성을 위한 '전기차 충전 서비스 플랫폼(E-CSP)'을 개발해 초고속 충전소인 '이피트(E-pit)'에 적용하고 충전 사업자에 개방한다고 11일 밝혔다.

E-CSP가 적용된 E-pit는 ▲회원가입 및 차량등록 절차 간소화 ▲블루/기아 멤버스 포인트 전환 후 사용하던 방식을 실시간 차감 방식으로 개선 ▲충전소 정보 고도화 및 고장 최소화 등으로 안정적 충전 서비스 이용이 가능하게 된다.

또 향후에는 소비자에게 제공하는 서비스를 확대 개편해 ▲제휴사별 충전회원카드가 없어도 E-pit 회원이면 제휴 충전소에서도 E-pit와 유사한 수준의 서비스 제공 ▲유연한 요금제 ▲멤버십 패스 생성으로 충전 요금 추가 할인 혜택 ▲요금 지불 가능한 제휴 포인트 확대 등 편의를 증진할 계획이다.

아울러 현대차그룹은 이날 안성휴게소(서울방향)를 시작으로 오는 15일까지 순차적으로 E-pit 운영을 재개하며 E-CSP를 기존 충전소에 더해 신규 개소 예정인 충전소에도 적용해 프리미엄 충전 서비스를 전국적으로 지속 확대할 예정이다.

이달 내 제주도 지역 최초로 제주 새빌 이피트(E-pit)를 개소할 예정이며 올 상반기 중 ▲마포 ▲판교 ▲광명 등 주요 도심지에 E-pit를 여는 등 인구 50만명 이상 주요 도심지에 지속적으로 구축해 전기차 충전 생태계를 이끌어 갈 계획이다.

노정동 한경닷컴 기자 [email protected]

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로봇개와 등장한 안철수-정의선 "미래 모빌리티가 과학기술국가 핵심"

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초고속 플랫폼

등록 :2022-05-18 18:18 수정 :2022-05-19 02:34

지난해 4월 서울의 한 고객센터에서 상담노동자들이 업무를 하고 있다. 연합뉴스

데비(필명) | 고객센터 상담노동자

* 이 글은 이상적인 노동 환경에서 상담노동자로 근무하고 있는 상상 속 인물 ‘리나’에게 보내는 편지입니다. 독일에 사는 행복한 상담사 리나는 고양이도 키우는데, 고양이의 이름은 무려 세계 최대 규모의 서비스 노조 이름과 같아요.

잘 있었나요? 당신의 고양이 베르디에게 제 안부를 전해 주세요. 한국은 베를린보다 봄이 먼저 왔다가 벌써 가버린 것 같아요. 이제 낮에는 좀 더워요. 저는 아직 배달의민족 콜센터에 다니고 있어요. 여전히 노조도 없고, 고양이도 없고, 일에 대한 자부심도 없어요.

리나, 고백하자면 저는 처음 플랫폼 콜센터에 취업했을 때 하도 유니콘기업 어쩌고, 혁신 어쩌고 하길래 ‘설마 악명 높은 홈쇼핑 콜센터처럼 하청에 하청을 두고 화장실도 못 가게 상담사 갈아 넣어서 운영하지는 않겠지?’ ‘시대가 달라졌고 콜센터도 많이 바뀌었을 거야’라는 기대가 있었어요. 하지만 하필이면 처음 들어간 회사가 야놀자랑 쿠팡이츠였어요 그동안 다녔던 홈쇼핑 콜센터가 일반 믹서기라면, 이들 플랫폼업체 콜센터는 초고속 블렌더였어요. 진짜 형태도 없이 갈려서 3개월도 못 다니고 도망 나왔어요.

홈쇼핑 콜센터가 일반 믹서기라면, 플랫폼업체 콜센터는 초고속 블렌더였어요. 형태도 없이 갈려 3개월 못 다니고 도망 나왔어요. 야놀자 콜센터는 충격적으로 더럽고 냄새나는 환경에, 에어컨도 잘 안 돌아가 마스크를 제대로 착용하는 사람이 드물었어요. 사장님들은 갈수록 심해지는 쿠팡이츠의 횡포에 화내고, 애원하고, 이러다 자기 죽는다며 울부짖으셨죠. 꿈에서도 민원인이 나와서 그만둔 첫 회사였어요.

야놀자 콜센터는 충격적으로 더럽고 냄새나는 환경에, 에어컨도 잘 안 돌아가 마스크를 제대로 착용하는 사람이 드물었어요. 밀려 있는 대기 고객이 너무 많아서 전화 연결되자마자 고객은 ‘왜 이렇게 전화를 안 받냐’고 소리를 질러대고, 관리자들은 2분 간격으로 ‘계속 콜 받아라’라고 소리 질러요. 팀장 자리에는 퇴사 서류가 쌓여 있고, 한쪽에서는 그럴싸한 구인광고에 낚인 신입들이 교육을 받고 있었죠. 모든 사람이 쉬지 않고 소리를 질러대서 그런지 어느 날부터 이명이 들려서 그만뒀어요. 퇴사하고 우연히 유튜브에서 본 야놀자 본사는 정말 근사하던데, 자기들 대신 욕먹는 콜센터 화장실이나 한칸 더 지어 주지, 싶더라고요.

쿠팡이츠에서는 가게 사장님들 전화를 받는 재택근무를 했어요. 통화가 6분이 넘어가면 여기저기서 사유서를 보내라고 미친 듯이 메시지가 와요. 왜 6분인지는 아무도 모른답니다. 일하는 내내 감시와 통제를 받지만, 정작 화가 난 식당 사장님이 전화로 악다구니를 쏟아내는 상황에서는 ‘그냥 잘 들어주라’며 초고속 플랫폼 미뤄요. 그때 이 회사는 상담사를 욕받이로만 생각하는구나 싶더라고요. 식당 사장님들 당장 생계가 걸린 문제라 하나하나 너무 절실하고 처절한데, 회사는 민원 해결에는 관심이 없고, 이유 설명 없이 그저 콜 수만 늘리라는 식이라 점점 강성 민원인들이 많아질 수밖에 없는 구조였어요. 사장님들은 갈수록 심해지는 쿠팡이츠의 횡포에 화내고, 애원하고, 이러다 자기 죽는다며 울부짖으셨죠. 꿈에서도 민원인이 나와서 그만둔 첫 회사였어요.

근데 리나, 더 무서운 걸 말해 줄까요? 퇴사하고 얼마 뒤에, 쿠팡이츠 상담사와 통화하던 사장님이 숨졌다는 소식이 뉴스에 나왔어요. 사람 쓰러졌다는데도 세상 메마른 목소리로 “그래도 고객이 요청하시니까 사과 부탁드립니다”라고 해야 하는데, ‘아! 저게 나일 수도 있었겠구나’ 싶어서 소름 끼쳤어요. 그 상담사는 회사에서 치료 지원이라도 받았을까요? 이제 쿠팡 로고만 봐도 소름이 끼쳐서 로켓배송은 꿈도 못 꿔요.

리나, 어제 콜 평가 점수 85점 받았다고 피드백 왔어요. 무슨 평가냐고요? 매달 서너번씩 랜덤으로 상담 내용을 듣고 점수를 주는 거죠. 점수를 잘 받으려면 어떤 콜이든 “아, 그러세요?”가 두번 들어가야 해요. “초고속 플랫폼 아~네. 그러세요?”라고 하면 빵점이에요. 또 고객이 ‘감사합니다’라고 할 때 “감사합니다”라고 답하면 빵점이에요. 고객이 감사하다면, 상담사는 그보다 더 감사함을 표현해야 한다는 거죠. 고객이 불만을 말하는데 그냥 “죄송합니다”라고 답해도 빵점이에요. 이게 뭔 소리냐고요? 배달의민족에서 하청 준 콜센터 업체들끼리 경쟁하다 상담사 말려 죽이는 소리예요.

2018년도에 배달의민족 본사 근처에 대규모 콜센터를 오픈한다는 기사가 났는데, 그 기사 말미에 배민 최고운영담당자라는 분이 “상담사의 행복과 만족도가 자연스럽게 고객서비스 향상으로 이어진다고 믿는다”, “배달의민족 고객센터가 이번 통합 확장 오픈을 계기로 국내는 물론, 세계적으로도 우수한 모범 사례이자 기준점이 될 수 있도록 열심히 노력해 가겠다”고 하는 거예요. 그럴듯하죠? 하지만 말만 그렇게 할 뿐, 실제로는 부산과 광주에서 지자체 보조 받아서 간접고용만 대규모로 늘리고 있더라고요. 그래도 저는 배민이 아직 ‘세계적으로 우수한 모범 사례’가 되려고 노~오~력 중이라고 굳게 믿고 있답니다.

배달의민족은 계속 노력할 거고, 저도 최저시급 받으며 버티다 보면 언젠가 리나처럼 안정적인 직장에서 장기근무도 해보고, 내가 하는 일에 애정과 자부심도 느껴보고, 일과 삶의 균형을 맞추며 귀여운 고양이랑 깨 볶고 살 수 있지 않을까요? 아닌가요? 그냥 노조나 만들까요?

에서는 일과 노동을 주제로 한 당신의 글을 기다립니다. 200자 원고지 14장 분량의 원고를 [email protected]으로 보내주세요.

초고속 통합 파일 및 오브젝트 스토리지의 미래를 앞당기는 5가지 트렌드

초고속 파일과 초고속 오브젝트의 통합을 추진하는 초고속 통합 파일 및 오브젝트 스토리지(UFFO)에 관심을 갖는 애널리스트들이 늘어나고 있습니다. 퓨어스토리지는 UFFO가 스토리지의 미래라고 확신합니다.

퓨어스토리지는 최근 흥미롭고 특별한 시간을 보냈습니다. 우선 FlashBlade® 팀은 매우 바쁜 시간을 보냈습니다. 퓨어스토리지는 고객들에게 Cohesity 기반의 FlashRecover™(영문자료)를 제공하기 위해 Cohesity와의 파트너십을 확장했습니다. 또한, 퓨어스토리지는 [email protected]과 협력하여(영문자료) 코로나19 극복을 지원해왔습니다. 그리고 현대적인 스토리지에 대한 새로운 사고방식인 ‘UFFO’를 선보였습니다.

초고속 통합 파일 및 오브젝트(Unified Fast File and Object, UFFO; 영문자료)는 초고속 파일 스토리지와 초고속 오브젝트 스토리지를 하나의 플랫폼으로 통합합니다. 이는 애널리스트들이 점점 더 주목하고 있는 트렌드로, 미래는 UFFO의 시대가 될 것입니다.

FlashBlade를 초고속 파일 또는 초고속 오브젝트에 사용하는 조직이 아직까지는 초고속 파일과 초고속 오브젝트 모두에 사용하는 조직보다 많지만, ‘둘 다’에 사용하는 조직이 점점 더 많아지고 있습니다. 시간이 지나면 대다수의 고객들이 초고속 플랫폼 UFFO에 FlashBlade를 사용하는 방향으로 전환할 것으로 보이며, 업계 전반에서 수요가 늘어날 것으로 예상됩니다.

5가지 요소가 파일과 오브젝트를 단일 플랫폼으로 통합하도록 만들고 있습니다. 퓨어스토리지의 경우, 한 플랫폼 내에 별도의 네임스페이스를 둡니다. 이에 대한 자세한 기술적인 설명은 FlashBlade의 수석 아키텍트 이고르 오스트로프스키(Igor Ostrovsky)의 파일과 오브젝트 모두를 저장하는 시스템 설계(영문자료)를 참조하십시오.

각 요소는 현재 기업들이 직면한 현대적인 데이터의 도전과제와 불가분의 관계에 있으며, 이를 해결할 수 있는 인프라를 구축할 필요가 있습니다.

  • 머신 생성 데이터: 머신으로 생성된 데이터가 증가하면서 대규모 데이터 세트에 대한 실시간 인사이트와 상관 관계 수립에 대한 요구가 커지고 있습니다. 그 예로 엘라스틱서치(Elasticsearch), 스플렁크(Splunk), 버티카(Vertica)를 들 수 있습니다.
  • 데이터 재사용: 분석과 인공지능(이하 초고속 플랫폼 AI)이 연속적으로 수행되는 과정에서는 모든 애플리케이션의 데이터를 재사용할 필요가 있습니다. 데이터를 더 많이 활용하려는 경우, 모든 잠재적 애플리케이션에 데이터를 복사하는 대신 FlashBlade를 중앙 저장소로 활용할 수 있습니다.
  • 성능 요구 사항: 기술 컴퓨팅 및 머신 러닝 환경에서 많은 데이터를 처리하는 애플리케이션은 시스템으로부터 더 많은 것을 요구합니다. FlashBlade의 대규모 병렬 아키텍처는 이러한 성능 집약적인 애플리케이션을 처리하는 데 적합합니다.
  • 초고속 오브젝트의 확산: 성능은 모든 AI 및 분석 분야에서 매우 중요하기 때문에, 머신 러닝 및 소프트웨어 개발 워크플로우에서 이러한 요구를 충족해주는 고속 오브젝트 스토리지에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있습니다.
  • 랜섬웨어 공격: 랜섬웨어가 민간 및 공공 부문 모두에게 커다란 도전과제라는 것은 잘 알려진 사실입니다. 퓨어스토리지는 업계 최고의 데이터 보호 공급업체와 협력해 솔루션을 개발했으며, 이를 통해 공격 발생 시 변경 불가능한 백업 데이터의 복사본으로 신속하게 복구가 가능합니다.

이러한 도전과제들이 현대적인 데이터의 미래를 보여주고 있습니다. 어떤 기업은 초고속 파일 스토리지를 필요로 하고, 어떤 기업은 초고속 오브젝트 스토리지를 필요로 하며, 또 어떤 기업은 둘 다를 필요로 합니다. 그러나 조만간 대부분의 조직은 초고속 파일 스토리지와 초고속 오브젝트 스토리지가 모두를 필요로 하는 일련의 과제에 직면하게 됩니다. 다양한 워크로드를 단일 스토리지 플랫폼에 통합하면, 현재는 물론 미래의 도전과제까지 해결하여 투자 보호 효과를 얻을 수 있습니다. 또한, 사일로를 제거하면 데이터센터(전력/공간/냉각)와 인프라 팀(전문가가 필요한 사일로 감소)에서 모두 효율성을 높일 수 있습니다.

이러한 워크로드가 요구하는 다차원적인 성능을 갖춘 초고속 파일 스토리지와 오브젝트 스토리지를 모두 제공하는 단일 플랫폼, 그리고 아키텍처 및 관리편의성에 중점을 두는 플랫폼은 지금까지 시도된 적이 없습니다. 그리고 이것이 바로 퓨어스토리지가 잡으려고 하는 기회입니다.

IDC의 에릭 버게너(Eric Burgener)는 초고속 통합 파일 및 오브젝트 스토리지에 대한 최근의 한 시장 조사(영문자료)에서 FlashBlade 플랫폼에 대한 퓨어의 접근 방식을 ‘올바른 통합 스토리지’라고 칭했습니다. 그는 퓨어스토리지가 네이티브 파일 시스템을 지원한다는 것은 FlashBlade가 진정한 공유 스토리지 풀에서 작동한다는 것을 의미한다고 언급했습니다. 이러한 접근 방식이 일부 경쟁업체가 사용하는 고정적인 방법보다 시간이 오래 걸리는 것은 사실이지만 결과물을 보면 기다릴만한 가치가 충분이 있습니다. IDC에 따르면, 퓨어스토리지의 접근 방식은 통합 스토리지에 대해 더 나은 가치 제안을 제공합니다.

새로운 카테고리를 만든다는 것은 힘든 일이고, 하룻밤 사이에 가능하지는 않지만, 퓨어스토리지는 UFFO로 바로 이러한 일을 하고 있습니다. 업계 최고의 기술 팀 덕분에 퓨어스토리지는 FlashBlade를 통해 이미 짧은 시간 내에 엄청난 성과를 거두었습니다. 퓨어스토리지는 항상 고객을 중심으로 미래를 내다보며 지속적으로 스스로의 한계에 도전하고 있습니다. UFFO는 이러한 퓨어의 사고방식을 잘 보여줍니다.

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QupZilla는 초고속 플랫폼 간 브라우저입니다

Chrome은 유명하고 유명 할 수 있지만인터넷에서 유일한 빠른 서핑 보드는 아닙니다. Qupzilla는 설치 및 휴대용 버전 모두에서 사용할 수있는 데스크톱 컴퓨터 용 오픈 소스 브라우저입니다. Chrome과 동일한 레이아웃 엔진 (WebKit)에서 실행되며 눈에 띄는 유사점이 있습니다. 그러나 사전 설치된 AdBlock, 다운로드 관리자 및 기타 특수 효과와 같은 많은 차이점도 있습니다.

주요 판매 포인트 중 하나 (무료이지만)의 QupZilla는 여러 플랫폼에서 사용할 수 있다는 것입니다. 여기에는 Mac OS X은 포함되어 있지 않지만 Windows 및 거의 모든 Linux 버전이 포함됩니다.

여러 플랫폼에서 오픈 소스

QupZilla 인터페이스는 여러분이 기대하는 것입니다.기본 주소 필드, 검색 및 탐색 버튼이있는 웹 브라우저 검색 주소창이 검색 주소창으로 작동하며 Chrome 및 Internet Explorer 9 이상과 같은 검색을 수행 할 수 있습니다. 그러나 경우에 대비하여 불필요한 전용 검색 막대가 있습니다.

qupzilla 스크린 샷

테마 및 인터페이스 설정을 사용하여 모양을 조정할 수 있습니다. 테스트 할 때 가장 먼저 한 일은 전용 웹 검색 표시 줄을 끄는 것입니다.

웹 검색 창 표시

Opera와 마찬가지로 QupZilla는 새로 열린 탭의 기본 랜딩 페이지로 단축 다이얼 기능을 제공합니다.

단축 다이얼 qupzilla

QupZilla에는 개인 정보 보호 브라우징과 맞춤 검색 엔진을 설정하는 기능이 있습니다. 다른 것들 중에서도

비공개 브라우징

전반적으로 나는 Qupzilla를 정말로 초고속 플랫폼 초고속 플랫폼 좋아합니다. 빠르고 간단하며 시스템 리소스를 잘 처리합니다. 그러나 때로는 아무런 이유없이 충돌이 발생한다는 것을 알았습니다. 이것은 휴대용 버전에서 특히 그렇습니다. 또한 기본 제공 AdBlock은 직관적이지 않으므로 AdBlock 코드를 사용하여 모든 예외를 수동으로 추가해야합니다.

나는 QupZilla가 역사를 다루는 방식을 좋아합니다.북마크를 제공하지만 내장 RSS 피더에는 기능과 기능이 모두 부족합니다. 제목 만 표시하고 날짜를 표시하지 않으며 여러 웹 초고속 플랫폼 사이트의 피드를 동일한 페이지에 결합하지 않기 때문에 RSS를 많이 사용하는 것을 볼 수 없습니다. RSS 악몽입니다.

애드 블록 rss 악몽

QupZilla는 웹에서 흥미로운 경쟁자입니다브라우저 경기장. 빠르고 기능이 풍부하며 휴대 성이 뛰어납니다. 빅 3 (Firefox, Chrome 및 IE)의 대안을 찾고 있다면 시도해 볼 가치가 있습니다. 그러나 현재로서는 대부분의 사람들의 시스템에서 매일 운전하는 웹 브라우저로 사용할 준비가되어 있다고 생각하지 않습니다.


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