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마지막 업데이트: 2022년 6월 8일 | 0개 댓글
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한국산업 서비스품질지수 는 기업이 제공하는 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 매년 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평가제도다.

서비스 평가단이 34개 산업과 135개 기업 및 기관을 1년 동안 방문하며 고객 응대 수준을 평가하는 미스터리 서베이(Mystery Survey) 방식으로 서비스 품질을 평가한다.

특히 올해 조사에서 하나은행은 창구 맞이 인사 부분에서 높은 점수를 받았으며 이외에도 친절성, 적극성, 경청태도, 설명능력 등에서 우수한 점수를 받았다.

이러한 우수한 성과의 배경으로 하나은행은 다양해진 고객의 니즈를 충족하기 위해 고객의 의견을 직접 청취하고 은행 정책 운영에 반영하는 다양한 프로세스 도입을 시도하고 있다.

먼저 ▲상품과 서비스의 개발, 판매, 사후관리 일련의 과정 중 고객의 소리를 최우선하기 위한 손님위원회 운영 ▲단순 자문이나 의견 제시가 아닌 고객의 구체적인 요구를 발굴하고 제도를 개선하기 위한 참여형 자문단 운영 ▲고령층 등 금융취약계층에 대한 선제적인 대응을 위한 액티브 시니어 자문단 을 발족하는 등 금융소비자보호를 위한 노력을 지속하고 있다.

하나은행은 또 금융소비자보호 강화를 위해 지난 6월 임직원 금융소비자보호 윤리 역량 강화 과정 전직원 수료를 비롯해 ▲피싱 피해 방지를 위한 하나원큐 금융사기예방서비스 오픈 ▲투자상품의 리스크를 사전 점검하고 적시 대응하기 위한 소비자리스크 모니터링 시스템 개발 ▲금융감독원과 함께 보이스피싱 예방 라이브 방송 을 실시하는 등 다양한 활동을 전개하고 있다.

이외에도 하나은행은 고객 만족 및 금융소비자보호를 실천한 우수 영업점과 우수 직원을 선정, 인증하는 명가(名家), 명인(名人) 제도 운영을 통해 고객 가치를 최우선 하는 직원들을 돕고 있다.

박성호 하나의 플랫폼에서 거래 외환 하나은행장은 “한국산업 서비스품질지수 고객접점 부문에서 7년 연속 1위 선정은 하나은행의 금융소비자 보호를 위한 지속적인 노력이 높이 평가 받은 결과라고 생각한다” 며 “하나은행은 앞으로도 고객을 위한 진심을 담은 휴먼터치를 중심으로 고객 한분 한분에게 진심과 정성을 다하겠다” 고 밝혔다.

[조세금융신문(tfmedia.co.kr), 무단전재 및 재배포 금지]

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전문가 코너

예규 · 판례

(조세금융신문=안경봉 국민대 법대 교수) 세제상 공익법인에 대한 사전·사후 규제 세제상 공익법인의 기부자에게 상속세 재산가액불산입이라는 혜택을 주는 대신 사전·사후에 엄격한 규제를 하고 있다. 상속세 및 증여세법상 공익법인은 출연재산 및 기부금 사용 등에 관한 각종 의무를 부담한다. 출연재산, 매각대금 및 운용소득을 직접 공익 목적에 사용해야 하고, 출연자 또는 그 특수관계인이 이사 총원의 5분의 1을 초과해서도 안 되며, 특정 기업에 대한 광고 또는 특수관계인과의 부당한 내부거래를 하지 않아야 한다. 뿐만 아니라 결산서류 등 보고서 제출 의무, 장부의 작성·비치 의무, 외부회계감사 의무, 전용계좌 개설·사용 의무 등 납세 협력의무를 지고 있다. 이러한 의무를 이행하지 아니할 경우 증여세 또는 가산세가 부과된다. 세제상 공익법인은 내국법인의 5%(성실공익법인은 10%, 자선•장학•사회복지 목적의 성실공익법인 20%)이상의 주식을 출연받거나 취득하지 말아야 한다. 이를 위반하게 되면 초과분에 대하여 증여세가 과세된다(5% 룰). 성실공익법인과 일반공익법인의 구분은 2021년 폐지되고, 성실공익법인확인제는 매년 의무이행여부를 신고하는 공익법인신고제로 변경되었으나

(조세금융신문=고승주 기자) 우리은행, 오스템 임플란트 등 대형 횡령 사건이 연이어 터지면서 회계개혁 3법에 대한 의문이 나온다. 회계개혁한다고 감사비용 등 기업에 돈 쓰게 하더니 효과가 없지 않느냐는 비판이다. 스위스 국제경영개발대학원(IMD) 세계 경쟁력 순위에서 한국의 회계투명성 부문이 전년도 37위에서 53위로 떨어지자 기업 불신을 회계 불신으로까지 퍼트리려는 모양새다. 일정 규모 이상 회사는 매년 1차례 외부 회계법인에 의뢰해 회사 재무제표에 대해 감사를 받아야 한다. 외부 회계감사는 애초에 회사 직원의 일탈을 통제하는 수단이 아니다. 오로지 회사가 준 재부정보를 제대로 작성됐는지 살펴보는 말그대로 외부 감사(監査) 업무를 담당한다. 하지만 한국은 그간 기업이 회계감사인들에게 제대로 된 정보를 주지도 않고, 회계감사를 충분히 할 여건을 주지 않았다는 지적을 받았다. 2018년 개정된 회계개혁 3법은 회사가 외부감사인에게 제대로 된 정보를 주도록 내부회계관리제도 도입, 외부감사인들이 불합리한 회사 개입업시 충분한 시간적 여유를 갖고 감사를 할 수 있도록 표준감사시간제도, 주기적 지정제도 도입을 골자로 한다. 표준감사시간제도, 주기적 지정제도는 이미 시

하나의 플랫폼에서 거래 외환

[비바100] "'1조 규모' 국내 교재 저작권 시장, 플랫폼이 열쇠죠"

[스타트업] 수업교재 거래 플랫폼 '쏠북' 운영 '북아이피스'

입력 2022-07-25 07:10 | 신문게재 2022-07-25 12면

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통계청이 집계한 지난해 국내 사교육비 총액은 23조4158억원으로, 관련 통계 집계 이래 역대 최대 규모를 갱신했다. 특히 최근 언택트 기조의 확산 등으로 국내 온라인 교육 시장이 급성장했다. 자연 국내 교육업계에서 사용 중인 교재와 수업자료에 대한 수요도 상당할 것으로 추정된다.

그러나 교육업계에서 사용되는 교재와 출판물의 대다수는 저작권의 테두리 바깥에서 불법적으로 소비되고 있다. 출판사들은 저작권 위반에 대한 대응의 어려움 때문에, 영세 학원과 교육업체들은 만만치 않은 저작권료로 인해 교육업계의 교재 무단 복제와 사용은 어느덧 관행으로까지 굳어진 상태다.

에듀테크 스타트업 ‘북아이피스’의 윤미선 대표는 국내 교육업계가 외면하고 있는 이런 현실을 해결하기 위해 교재 저작권 플랫폼 ‘쏠북’을 시장에 출시했다. 쏠북을 통해 출판사는 저작권 거래 권한을 플랫폼에 위임하고, 강사와 업체들은 일반 저작권료 대비 저렴한 금액으로 교재를 간편하게 사용할 수 있는 길이 열린 셈이다.

윤미선 대표는 북아이피스를 창업하기 훨씬 이전부터 교육 업계에서 다채로운 이력과 경험을 하나의 플랫폼에서 거래 외환 쌓아 왔다. 이미 2014년도부터 에듀테크 스타트업을 경영해 3년 후에는 인터넷 강의 업체인 에스티유니타스에 회사를 매각한 경험도 보유하고 있다. 이후 해당 업체에서 3년간 신사업 기획 등의 업무를 진행한 경험이 윤 대표가 창업을 다시금 결정하는 계기가 됐다.

윤 대표는 “학원과 과외 강사 등을 모으는 플랫폼을 총괄했었는데, 그 과정에서 강사와 업계 종사자들이 교재 저작권 이슈 등으로 교육이나 사업에 지장을 받는 경우가 너무 많았다”면서 “교육 종사자들을 위해서 출판사와 교육업체들 사이의 저작권 문제를 해결해야겠다는 생각이 들어 별도로 창업을 결심하게 됐다”고 밝혔다.

쏠북 윤미선 대표_프로필사진
윤미선 북아이피스 대표이사. (사진제공=북아이피스)

이에 따라 윤 대표는 지난 2020년 12월 북아이피스를 설립하고, 쏠북의 베타 서비스를 올해 6월 출시했다. 쏠북을 이용하는 학원과 에듀테크, 개인 강사 등은 별도의 저작권료 지불 없이 다양한 양질의 교재를 통해 수업하고, 쏠북을 통해 취득한 교재를 이용한 2차 저작물도 사용할 수 있다.

이런 성과에 힘입어 북아이피스는 지난해 3월 마이리얼트립, 호갱노노, 스타일쉐어 등을 발굴한 프라이머와 프라이머사제파트너스로부터 시드 투자를 받고, 같은 해 11월에는 스페이스살림 스타트업 데모데이 우승으로 서울특별시장상을 수상하기도 했다.

스페이스살림 우승
북아이피스가 지난해 11월 열린 스페이스살림 스타트업 메모데이에서 서울특별시장을 수상한 모습

윤 대표는 “처음에는 초중고 교육에 사용되는 참고서와 교과서의 저작권을 영리 목적으로도 사용할 수 있는 권한을 부여하는 것으로 시작을 했다. 초창기에는 온라인에서 학교 하나의 플랫폼에서 거래 외환 내신용 수험 교재나 자료를 판매하는 종사자들의 반응이 좋았다. 저작권 위반을 피할 수 있을 뿐만 아니라 편집 등을 통한 2차 저작물 활용도 가능했기 때문이다. 여기에 기반해 자료 마켓이라는 서비스도 오픈하게 됐다”면서 “이후 전국 학원 강사와 관계자들 1만 명이 쏠북 저작권 라이선스 구매를 진행했다. 학원 프랜차이즈나 개인 강사뿐만 아니라 교육 및 학습 데이터를 취급하거나 아이템으로 사업을 하는 에듀테크 기업들의 수요도 많은 편”이라고 덧붙였다.

특히 기존 저작권료 대비 저렴한 사용료로 다양한 교재와 교육 자료를 사용할 수 있다는 점에서 관련 종사자들에게 큰 인기를 끌고 있다는 주장이다.

윤 대표는 “쏠북에서는 강사들이 기존 저작권료 대비 100분의 1 가격으로 교재를 사용할 수 있다. 기존 메가스터디 등 거대 인터넷 강의 기업의 경우 저작권료로 교재 1권 당 200만~300만원의 가격을 지불했다. 베스트셀러의 경우 1권당 저작권 사용료가 1000만원이 넘고 최대 2000만원까지 사용하는 경우도 있다”면서 “쏠북을 사용하는 경우, 기존에 교재 등을 만들어 파는 업체들은 연간 50만~100만원, 개인 강사 등의 경우는 2만~10만원 정도면 기존 교재 등을 이용할 수 있다”고 설명했다.

윤 대표는 더 많은 학원과 강사들을 플랫폼으로 끌어들이기 위해 쏠북 스튜디오, 쏠북 라이브러리, 쏠북 클래스, 쏠북 마켓 등 다양한 교육 서비스도 쏠북에 탑재해 활용할 수 있도록 지원하고 있다. 저렴한 이용료에 더해 사용의 편의성을 높여 플랫폼 사용을 유도한다는 전략이다.

쏠북 스튜디오는 교육 전문가가 시중 교재를 필요한 자료로 간편하게 발췌·편집·발행할 수 있는 교재 기반 에디터 툴이다. 쏠북 라이브러리 역시 여러 출판사의 교재 디지털 파일을 온·오프라인 수업 때 언제든 편하게 띄우고 수업할 수 있는 서비스로, 일종의 대시보드 역할을 수행하는 기능을 담당하고 있다. 쏠북 클래스는 온라인 수업 관리 시스템으로 녹화·실시간 강의 영상 탑재와 제공, 판매와 수강생의 학습도 관리할 수 있어 사용자들로부터 높은 평가를 받고 있다는 설명이다. 이 외에 쏠북 이용자들은 쏠북 마켓을 통해 교재 저작권과 내신 대비를 위한 학교 시험 자료를 한 곳에 모아 간편하게 자료를 구매하고 있다.

출판사들의 반응 역시 긍정적인 편이다. 윤 대표는 “통합적으로 교재 저작권의 라이센싱을 해주는 플랫폼 서비스는 출판사에서도 굉장히 필요하다”면서 “북아이피스의 경우 최근 YBM, NE능률, 지학사 등과 저작권 대리중개 계약을 통해 교과서와 참고서 등 2000여 권의 교재 이용 거래 권한을 위임 받은 상태”라고 말했다.

윤 대표는 교재 저작권 시장의 잠재력이 상당하다고 전망하고 있다. 초중고 교재 시장을 하나의 플랫폼에서 거래 외환 발판으로 궁극적으로는 성인 교재 시장을 포괄하는 플랫폼으로 쏠북을 성장시키겠다는 것이 윤 대표의 목표다.

윤 대표는 “현재 교재 저작권 시장은 대형 인터넷 강의업체들을 주축으로 약 50억원 수준에 그치고 있다. 반면 교육 종사자와 에듀테크 기업들의 추산에 따르면 실제 전체 시장 규모는 5000억원에서 최대 1조원 수준으로 형성돼 있는 것으로 추산된다”고 주장했다.

윤 대표는 이런 추론을 토대로 향후 성인 교육, 교재 시장에 대한 진출도 준비하고 있다. 그는 “성인 교육용, 교보재 시장의 장기적인 성장 가능성이 가장 높다”면서 “성인 교재 저작권 시장은 대형 교재 출판사들이 콘텐츠를 쥐고 있으면서 라이센싱을 막고 있는 초중고 교재 시장과 달리, 출판사들이 흩어져 있기 때문에 통일적인 라이센스 거래가 어렵다. 그 때문에 성인 교재 저작권 시장의 경우 향후 플랫폼을 이용한 거래 활성화 가능성이 가장 높다”고 전했다.

윤 대표는 “저작권을 갖고 있는 기업과 이를 통해 양질의 교육 서비스를 확장하려는 구성원 모두 서로 윈-윈할 수 있는 상생 모델이 되었으면 한다”면서 “교육 종사자들은 모두가 교재의 이용자이기도 하지만 동시에 교재의 저작자이다. 조그만 수업의 교재 하나, 프린트물 한 장도 고품질의 자료인 경우가 많다. 디지털 환경을 이용해서 쏠북에 참여하는 모든 이들이 거대한 교육 기업이 될 수 있도록 지원하겠다”고 포부를 밝혔다.

[직썰 / 신수정 기자] KB국민·신한·하나·우리은행 등 4대 시중은행은 인수합병(M&A)의 역사를 거쳐왔다. 이들 은행들은 M&A를 거듭하며 현재의 체재와 정체성을 갖췄다고 봐도 과언이 아니다. 이들 시중은행의 현재 경영 방향성이나 사업에는 과거 인수되고 합병된 은행들의 정체성이 고스란히 묻어난다.

22일 금융권에 따르면 1997년 국제통화기금(IMF) 외환위기 사태 이후부터 2000년대 초중반까지 은행들은 M&A를 거듭해왔다. 1대 대한민국 대표 시중은행으로 ‘조상제한서’라 불리던 조흥은행, 상업은행, 제일은행, 한일은행, 서울은행은 제일은행을 제외하고 모두 4대 시중은행에 녹아들었다.

KB국민은행 여의도본점. [KB국민은행]

◆ 서민 '내 집 마련'의 시작, 한국주택은행 흡수한 KB국민은행

특히 KB국민은행은 외환위기 발(發) 위기를 맞은 대동은행을 흡수했고, 이후 동남은행을 흡수했던 한국주택은행과 통합했다. 이외에도 하나의 플랫폼에서 거래 외환 장기신용은행, 동남은행과 합병했다.

이 같은 과정에서 한국 전쟁으로 피폐해진 국민들에게 금융 혜택을 주고 내 집 마련을 도와준 국민은행과 한국주택은행의 정체성은 현재의 ‘서민을 위한, 서민에 의한 은행’이란 KB국민은행 정체성의 기초가 됐다.

과거 정부는 휴전 이후 전쟁 폐허 속에서 1963년 서민금융 전담 국책은행인 ‘국민은행’을 설립했다. 당시 국민은행은 동일인에 대한 여신 한도 제한을 원칙으로 특정 기업이나 개인에 자산이 집중되지 않고 서민들에게 금융 혜택이 하나의 플랫폼에서 거래 외환 분산되는 경영 방향성을 지향했다.

1967년 주택은행(한국주택금고)으로 시작했던 한국주택은행도 주택자금 공급을 통한 국민 주거 안정과 주거 수준 향상을 도모하는 것을 설립 목적으로 했다. 즉, 서민의 ‘내 집 마련’을 위한 하나의 플랫폼에서 거래 외환 은행인 셈이다.

이런 전통적인 강점을 살려 KB국민은행은 2017년 기존 온라인 부동산 거래에 금융을 결합한 국내 최초 부동산금융 플랫폼 ‘KB부동산 Liiv ON(리브온)’ 브랜드를 론칭하기도 했다. KB국민은행은 실수요자들에게 ‘내 집 마련의 꿈’을 심어주고, 관련 업계와는 ‘상생’을 추구한다고 밝혔다.

윤종규 KB금융지주 회장은 당시 축사에서 “리브온 플랫폼이 대한민국 부동산 희망을 상징하는 아이콘이 되길 바란다”며 “고객께 희망을 전해드리고, 부동산 파트너와 상생하는 부동산 생태계를 만들기 위해 노력하겠다”고 발언했다.

신한은행 본점 사옥. [신한은행]

◆ '대한민국 금융 新바람' 신한은행, 국내 넘어 글로벌로

신한은행은 일제 말기 강제징집 등을 피해 일본으로 건너간 고(故) 이희건 회장 등 재일동포들이 세운 교민은행으로 국내 하나의 플랫폼에서 거래 외환 최초 민간자본으로 탄생했다.

과거 이들은 일본은행에서 조선인이란 이유로 돈을 빌릴 수 없던 형편이었다. 이에 오사카에서 고무 제품을 팔던 청년 이희건이 동포 상인들과 뜻을 모아 ‘오사카흥은(大阪興銀)’ 신용조합을 설립했다. 이후 ‘금융으로 나라를 이롭게 한다’는 금융보국(金融報國)을 이념으로 1982년 국내 교민은행을 설립했다.

이후 80년대 창업과 함께 성장해오다 90년대까지 각 분야에 걸쳐 ‘국내 최초’ 타이틀을 달며 성장했다. 1991년 국내 최초 PC뱅킹 서비스 시행을 비롯해 1993년 국내 최초 무인점포 ‘365일 바로바로 코너’를 개설했으며 이듬해인 1994년 국내 최초 텔레뱅킹 서비스를 선보였다.

신한은행은 1897년 설립돼 우리나라 가장 오래된 은행인 한성은행의 줄기를 이어받은 조흥은행을 흡수했다. 조흥은행은 일제강점기 민족계 은행 9개사를 통합해 설립한 은행으로 1956년 3월 국내 증시 출발 시 상징번호 1번을 단 상징적인 은행이다. 이외에도 신한은행이 M&A를 진행한 은행은 동화은행, 충북은행, 강원은행, 제주은행이 있다.

외환위기로 부실화 위기를 맞은 조흥은행과의 M&A로 업계 후발주자였던 신한은행은 큰 도약을 이룬다. 통합 당시 신한지주는 은행명을 신한으로 유지했지만, 존속 법인은 조흥을 택하며 그간의 역사를 이어가겠다는 의지를 보였다.

그 결과, 신한은행은 과거 해외 신용조합이란 모태에서 출발하는 글로벌 인프라와 조흥은행의 탄탄한 은행 조직 인프라를 기반으로 다양한 글로벌 시장 진출에 박차를 가했다.

일찍이 1990년대부터 홍콩, 베트남, 중국에 현지 법인을 세웠고, 2007년에 캄보디아, 2009년에 캐나다와 일본에 현지 법인을 신설했다.

최근 들어서는 베트남과 말레이시아 등 동남아시아를 거점으로 글로벌 시장 개척에 집중하고 있다. 조용병 신한금융그룹지주 회장은 내달 동남아시아 기업설명회(IR) 투어에 오르고 오는 10월에는 미국 워싱턴에서 열리는 IMF와 세계은행(WB) 연차총회 참석차 출국해 북미 투어에도 나설 계획이다.

20일 업계에 따르면 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사회적 거리두기 해제 조치 이후 택시 이용 승객은 증가했지만, 택시 공급이 턱없이 부족한 상황이 발생하고 있다.

이는 앞서 코로나19 창궐 이후 급속도로 감소한 택시 수요에 많은 택시 운전기사들이 업계를 빠져나가면서 빚어졌다.

전국택시운송조합이 발표한 택시 대수 및 운전자 현황에 따르면 경기지역의 택시 운전자 수는 2021년 5월 3만 9469명에서 올해 5월 3만 8306명으로 약 1000명 감소했다.

코로나19가 시작한 2019년 1월 4만 2229명이었던 것과 비교하면 4000명 정도 줄어든 수치다.

이처럼 택시 운전기사 수가 줄어들며 운영되지 못하는 택시가 경기지역 법인 택시 기준 60%에 이르는 것으로 나타났다.

경기도개인택시조합은 "법인 택시 같은 경우 (택시) 면허 등록 대수는 과거와 비슷하다고 볼 수 있지만, 기사가 크게 줄어 가동률(운영률)이 40%밖에 되지 않는다"라고 말했다.

조합은 "코로나19 이후 사회적 거리두기 단계에서 국민의 외부 활동이 줄어 당연히 택시 이용객이 줄게 됐고, 수익 보존이 되지 않아 업계를 이탈하신 분들이 많다"라고 설명했다.

이에 정부는 택시 이용에 불편이 발생하고 있는 심야시간대 택시 대란을 해결하기 위해 '플랫폼 택시 탄력요금제' 도입을 추진하고 있다.

플랫폼 택시 탄력요금제는 오후 10시부터 다음날 오전 2시까지를 심야시간대로 지정해 플랫폼 택시 요금을 요금을 25%에서 100% 이내로 올리는 방안을 검토 중이다. 탄력적으로 책정해 밤늦은 시간에도 택시를 쉽게 잡을 수 있도록 유도한다는 방침이다.

국토부는 택시 호출 애플리케이션(앱) ‘카카오T’의 블루처럼 호출비용을 지불하거나 이동거리만큼 요금을 올려 받는 방식 등을 논의 중이다. 또한, 수익의 일정 비율이 기사에게 돌아갈 수 있도록 제도를 만들 예정이다.

이외에도 정부는 택시 수를 늘리는 방법으로 금지됐던 승차공유플랫폼 부활도 검토 중인 것으로 전해졌다.

다만 택시업계는 플랫폼 택시 탄력요금제 도입으로 장기적인 효과를 기대하긴 어려울 것이라고 지적했다.

경기도개인택시조합은 "정부의 탄력요금제는 택시의 야간 운행률을 높이려는 것이 정부의 목적인 것 같다"며 "이를 중형택시에도 적용하려는 방침을 내세운 것으로 알고 있다"라고 말했다.

그러나 "플랫폼 택시 요금제는 플랫폼에 소속돼 있는 택시에 적용되는데, 대형 택시 플랫폼이 업계에 등장한 뒤 오히려 문제가 많이 발생하고 있다"며 "택시를 잡기 위한 승객이 한 플랫폼에 몰리다 보니 호출이 더 안 잡히는 구조"라고 설명했다.

이어 "예를 들어 카카오사의 T블루는 중형 가맹 택시를 무조건 강제 배차를 하는 것으로, 일반적으로 거리가 멀거나 돌아오는 길이 힘들어 기사들이 회피하는 지역이어도 무작위 배차를 할 수 있으며, 수수료도 20%를 가져갔다가 15~16%를 환급해주는 방식이기 때문에 택시 기사는 이중 매출로 잡혀 세금 부담도 크다"고 말했다.

조합은 "정부가 탄력요금제를 플랫폼 택시에만 한정 지을 것이 아니라, 기본적인 요금 체계를 잘 정리하는 것이 우선이라고 생각한다"며 "심야 운행 시 할증률을 높여주거나 경기도 등 각 지자체에서 택시요금 인상 부분을 빠르게 검토하는 등 기사들의 운행을 독려할 방안이 필요하다. 지금은 낮에 일하나 밤에 일하나 큰 차이가 없으니 기사들이 굳이 무리해서 일하지 않게 되는 것"이라고 덧붙였다.

하나의 플랫폼에서 거래 외환

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    • 신대성 기자
    • 승인 2022.07.18 12:52
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